В России запущена новая версия "Госуслуг" на основе искусственного интеллекта

31 марта 2021 года запущена в тестовом режиме новая версия портала "Госуслуги", которая будет работать параллельно с действующей версией. Посетителей обновленного портала теперь встречает робот Макс, к которому можно обратиться за помощью или задать интересующий вопрос.

Робот Макс помогает пользователю найти нужное ведомство, пройти через непростой сценарий получения услуг, предлагает опции и рассказывает о необходимом наборе документов для конкретного случая.

Сейчас любой желающий может ознакомиться с новой версией портала. Обновленный ресурс располагается по адресу gosuslugi.ru/new.

Он получил серьезную технологическую модернизацию, новую архитектуру, а также новый формат взаимодействия с пользователями. Планируется, что в в III квартале этого года уже будет закрыта прежняя версия «Госуслуг».